Компания «Метро Кеш Энд Керри» — придумка немцев. Они создали сеть профессиональной мелкооптовой торговли. Случилось это в 1964-ом. В 1968-ом уже вышли на рынок Нидерландов. Еще через пару лет – присоединились остальные страны Европы. Следом – Америка. В России компания начала развитие в 2000-ом году. Начали с 2-х торговых центров в Москве. Узнаем, во что превратилась сеть сегодня, каковы ее особенности, и особенности товаров, в ней представленных.
Современная история «Метро Кеш Энд Керри» в России
К 2015-му году товары «Метро Кеш Энд Керри» продаются почти в 60-ти фирменных центрах. Магазины распределялись по Федерации в стандартном направлении. После 2-х первых в Москве открыли еще 3 и приступили к развитию сети в Санкт-Петербурге. За культурной столицей последовали Ярославль, Казань, Екатеринбург. Постепенно, представительства бренда продвигались на восток страны. К 2008-му торговые состоялось открытие «Метро Кеш Энд Керри» в Новосибирске, Красноярске и Омске.
Сейчас клиентам фирмы доступна доставка товаров. Собственную службу для ее осуществления запустили в 2009-ом, в честь открытия 50-го магазина «Метро Кеш Энд Керри». Алкоголь, продукты, посуда, техника, канцелярия, музыкальные инструменты — в каталоге компании свыше 50 000 наименований. Их закупают, как в розницу, так и небольшими оптовыми партиями.
Отгружают, продают, расставляют продукцию 14 000 сотрудников сети. Интересно, что формат «кеш энд керри» подразумевает, исходя из названия, оплату наличными и самовывоз. Но, последнее правило в компании «Метро» нарушили для удобства своих клиентов.
Магазин «Метро Кеш Энд Керри» имеется в 45-ти регионах России. Это 7 из 8-ми федеральных округов. В Ногинске и Ростове на Дону есть логистические центры организации. Имеется и интернет-магазин. Его открыли в 2013-ом.
Контроль за качеством товаров в «Метро Кеш Энд Керри»
Организация работает по международным стандартам. В частности, используется система ХАССП. Расшифровка – контроль качества и безопасности. Схзема разработана НАССА еще в середине прошлого века. Именно в Америке появилась традиция ответственности за параметры выпускаемой продукции. Потребность в ХАССП появилась, когда НАССА заказала у производителей США позиции для питания космонавтов на орбите. Тщательно проверялся каждый тюбик с пищей. Выработался стандарт оценки, легший в основу системы.
Работа «Метро Кеш Энд Керри» построена на принципах ХАССП, но подчиняется и российскому законодательству. Однако, штаб квартира компании находится в Германии, в городе Дюссельдорф, поэтому фирма, скорее, европейская, нежели отечественная.
Процесс покупок в «Метро Кеш энд Керри»
Предприятие оптовое. С этим связаны некоторые акции «Метро Кеш энд Керри». По территории торговых центров постоянно снуют погрузчики и прочая техника. Но, в вечерние часы ее работу минимизируют, чтобы позволить прогуливаться по «Метро» покупателям с маленькими детьми. Их ждут в кеш энд керри с 7-ми вечера.
В 2010-ом в ООО «Метро Кеш энд Керри» разрешили альтернативный вариант оплаты покупок. Изначально, в сети принимали только наличные, но 5 лет назад стали списывать средства и с банковских карт. Сначала, проект числился пилотным. «Мастеркарт» и «Маэстро» принимали только в Казани. Но, к 2015-му систему внедрили повсеместно.
Процесс покупки в «Метро» схож с приобретениями в «Зелгросс Кеш Энд Керри». Это главный конкурент компании, так же, международная оптовая сеть. Однако, опросы покупателей указывают, что каталог «Метро Кеш Энд Керри» и система устройства магазина нравится гражданам больше. За «Метро» в баллах набралось 68, а за «Зелгросс» -45.
Ценовая политика «Метро Кеш Энд Керри»
Предприятие нацелено на опт. Это уже указывает на то, что стоимость товаров в сети небольшая. Покупатели крупных партий получают дополнительную скидку. Однако, организация международная. Многие товары поступают из-за рубежа. В свете экономических санкций руководители российской сети дали обещание не производить резкого повышения цен. Заявление сделано 14-го августа 2014-го года. О намерениях объявила Оксана Токарева – руководитель по внешним и корпоративным коммуникациям. Резкого скачка, действительно, не произошло. На некоторые позиции цены «Метро Кеш Энд Керри» выросли на 20%, но этот подъем был постепенным.
Благотворительность «Метро Кеш Энд Керри»
Компания постоянно ведет благотворительную деятельность, в частности, сотрудничает с фондом «Линия жизни». Так, в 2012-ом фирма передала 2 000 000 рублей на лечение детей с сосудистыми заболеваниями. «Метро Кеш Энд Керри», вакансии в котором редко остаются невостребованными, создал собственную благотворительную организацию. Система ее работы, обычно, такова: — 1 рубль с каждого товара в каждой покупке уходит в резерв. Когда в нем набирается солидная сумма, ее передают на лечение и реабилитацию тяжелобольных младенцев и подростков.
Отдельный проект «Метро Кеш Энд Керри» называется «Подари детям праздник!» В его рамках благотворительный фонд компании поддерживает социально незащищенные семьи с детьми. Ребятам спонсируют сборы в школу, покупают подарки к праздникам, водят подростков в кино и музеи.
В 2014-ом запустили акцию «Время добрых дел в «Метро». Проект однодневный. В течение суток с каждого чека 2% перечислялись на оказание помощи нуждающимся в ней детям. За 24 часа удалось собрать около 1 500 000 рублей.
