Шоппинг        22 июля 2014        98         0

Покупки в интернет магазинах

Будущее интернет торговли в России. Этой теме посвятили форум онлайн предпринимателей. Он состоялся в Москве в июне этого года. На встрече огласили статистику и прогнозы. В 2013-ом приобретала товары через интернет половина его пользователей. 42% покупок – электроника. Серебро рейтинга у одежды и обуви. На них пришлись 13% заказов. 10% у автозапчастей. Самые непопулярные – книги и продукты питания. Их покупали по 2% от общего числа клиентов точек торговли интернете.

 Покупки-в-интернет-магазинах-3

В 2013-ом пользователей магазинов в сети стало на 4 миллиона больше по сравнению с 2012-ым годом. За 12 месяцев россияне тратят на покупки в интернете 17 миллиардов долларов. Онлайн рынок ширится благодаря упрощению удаленной системы оплаты, утверждают специалисты. Разберемся, как платили раньше, и как это делают сейчас.

 

Оплата интернет покупок

 

В период становления интернет-торговли, оплата товара была главным фактором, отпугивающим клиентов. Сервисы не поддерживали все, или большинство, систем платежа. Магазины работали не со всеми банковскими картами, могли не принимать почтовые и иные переводы. Предприниматели не всегда разрешали клиентам пользоваться при совершении сделки сетевыми кошельками.

 Покупки-в-интернет-магазинах-1

Поняв, что ограничение в способах оплаты негативно влияет на прибыль торговли, бизнесмены изменили свои позиции, усовершенствовали сервисы. На 2014-ый год в России зарегистрированы 30 тысяч сетевых магазинов. Практически все они принимают одновременно и карты банков, и деньги с интернет-кошельков, и наложенные почтовые платежи, и переводы через QIWI, почту, банки. При торговле в сети практикуется даже доставка средств продавцу с курьером или в посылке.

 

Нюансы оплаты варьируются от типа торговой точки. Помимо непосредственно магазинов, в интернете есть еще и витрины. Особенность последних – предварительный телефонный контакт с агентом сервиса. Сделав заказ, клиенты принимают звонок от специалиста магазина. Сотрудник уточняет нюансы сделки. Витрины предполагают наличие корзины. Какое-то время в нее складываются выбранные товары, лишь потом следует звонок, а после, оплата. Таким образом, от момента помещения позиции в корзину до момента получения заказа на руки проходит немало времени.

 Two teenage girls using a computer

Магазины же работают по принципу моментальной оплаты и максимально быстрой доставки. Клиент выбирает нужные позиции, нажимает «оплатить», перечисляет средства и получает товар. Большинство сетевых торговцев доставляют приобретения в этот же день, через сутки или двое. Исключение – сервисы, представительств и складов которых нет в городе, житель которого сделал заказ или в стране. Об этом стоит поговорить отдельно. Законопроект, вносящий изменения в схему зарубежных покупок уже прошел два чтения в Государственной Думе России.

 

Закон интернет покупки

 

Пошлина 30% сверх стоимости товара. Такой платеж в казну государства взимается в случае, если за товар уплачено от 1-ой тысячи евро. Закон касается только интернет-покупок за рубежом. Однако, Министерство Финансов России предложило снизить сумму сделки, облагаемой пошлиной. Инициатива ведомства нашла одобрение среди депутатов. Для принятия поправок законопроекту осталось пройти последнее, третье чтение. Если проект примут, 30% придется уплачивать уже в том случае, когда приобретения из-за границы стоят от 150-ти евро.

 

Уже принят и еще один закон, ограничивающий анонимность клиентов интернет-магазинов. Те, кто совершает покупки на сумму от 15-ти тысяч рублей, с 16-го мая 2014-го года обязаны идентифицировать себя. Пользователи предоставляют свои паспортные данные, сведения из пенсионной карты, ИНН, медицинского полиса. Покупатель обязан назвать свои имя, фамилию и отчество. Закон, замечают в Госдуме, призван бороться с отмыванием денег посредством сети.

 Покупки-в-интернет-магазинах-2

Рядовые чеки колеблются в районы нескольких тысяч рублей. В сумму до 15-ти тысяч укладываются более 80% клиентов торговых точек в интернете. Поэтому, развитию сетевого бизнеса новые правила не повредят, считают законотворцы. Ничего предрассудительного оно не видят и еще в одних правилах, вступивших в силу в январе этого года. Изменения коснулись схемы ввоза в Россию интернет-покупок из-за границы. Этому акту – отдельное внимание.

 

Доставка интернет покупок

 

Таможенная служба Федерации ужесточила правила ввоза в страну  товаров, купленных через интернет. Новый регламент действует с 4-го января 2014-го года. Теперь, чтобы оформить заказ, необходимо предоставить копии паспорта и банковской карты, выписку об оплаты счета с указанием получателя средств  — сетевого магазина, фотография заказанного.

 Покупки-в-интернет-магазинах-7

В остальном,  правила оплаты и доставки регламентируются самими сайтами. На каждом из ресурсов есть соответствующая глава. В ней указываются сроки получения заказанного, форма оплаты и прочее. Некоторые сервисы предлагают также удаленную примерку. Касается это, естественно одежды. Новый способ определения размера и посадки нарядов заслуживает подробного рассмотрения.

 

Онлайн примерочная

 

Принцип удаленной примерки построен на вводе в компьютер индивидуальных параметров. Пользователь вводит длину своих рук, ног, объемы талии, бедер, груди, ростовку. Программа создает соответствующий данным манекен. Клиент выбирает вещь из каталога, и она оказывается надетой на виртуальную копию покупателя.

 

Многие примерочные в интернете способны выдавать комментарии. Обычно, они заключаются в указании недостатков и плюсов той или иной модели для конкретного человека. Программа создана не только для нарядов, но и для обуви. В последнем случае, фиксируют длину, ширину стопы, взъем.

 

Онлайн примерочная – надежный способ не ошибиться с размером и фасоном. Что же делать, если услуга не доступна на конкретном сайте? В этом случае, должна быть таблица размеров. Может быть вариант с нестандартными размерами, введенными конкретной фирмой. Может быть образец со стандартными параметрами. Такие таблицы называют усредненными.

 Покупки-в-интернет-магазинах-8

Некоторые интернет-магазины указывают актуальные размеры моделей рядом с их фотографиями. Клиенты измеряют себя и сравнивают с данными потенциального приобретения. Если цифры совпадают – сядет идеально. К идеалу стремится и система интернет-торговли. Через 10 лет, прогнозируют специалисты, через сеть в год будут приобретать на 300-400 миллиардов рублей. Предположение касается Российского рынка. Сейчас за 12 месяцев пользователи отдают за сетевые товары около 150-ти миллиардов рублей.



Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.